胡曉云：運用規(guī)范化管理和數(shù)字化管理等手段實現(xiàn)茶品牌保護和價值提升
導語
春茶季來臨，茶葉陸續(xù)上市，如何保護春茶品牌成為熱門話題。近日，《中國知識產(chǎn)權(quán)報》就此采訪了浙江大學CARD中國農(nóng)業(yè)品牌研究中心主任、浙江永續(xù)農(nóng)業(yè)品牌研究院院長胡曉云。胡曉云院長認為，進入數(shù)字經(jīng)濟時代，行業(yè)組織作為品牌權(quán)利人，其運用規(guī)范化管理和數(shù)字化管理等手段，有助于茶品牌保護和品牌價值提升。胡曉云院長專門提到了西湖龍井建立的一整套數(shù)字化管理系統(tǒng)，她認為嚴格的數(shù)字化管控，從源頭上解決了春茶的“保真”問題，數(shù)字化使公開信息的透明度大大增加，消費者信任度、品牌美譽度得到提升。
“春茶自造始開嘗，色味甘新氣芬馥。”3月以來，山東日照碧波茶業(yè)有限公司的茶葉收購點車來人往，前來銷售茶葉的茶農(nóng)絡(luò)繹不絕。“今年的茶葉價格比去年漲了，一畝地能多掙 5000 多元錢！”在品牌保護下，當?shù)夭枞~品牌價值連年提升，日照市嵐山區(qū)巨峰鎮(zhèn)的茶農(nóng)們盤算著今年的收入，臉上洋溢著喜悅之情。
眼下，春茶陸續(xù)上市，地方政府在創(chuàng)新品牌保護的方式上有哪些積極探索？相關(guān)行業(yè)協(xié)會、企業(yè)在保障產(chǎn)品品質(zhì)和維護品牌聲譽上有哪些新舉措？近日，本報記者采訪了有關(guān)專家、地方市場監(jiān)管部門負責人及協(xié)會、企業(yè)代表，共同探討春茶品牌保護的新模式，探索春茶品牌富農(nóng)和產(chǎn)業(yè)振興的新路徑。
創(chuàng)新保護模式
初春時節(jié)，安徽省安慶市岳西縣的茶農(nóng)們正在準備岳西翠蘭采茶文化節(jié)。“為了確保茶葉種植生態(tài)有機品質(zhì)，岳西縣龍頭企業(yè)安徽翠蘭投資發(fā)展有限公司采用獨特的工藝，以岳西縣特有的桑枝木耳廢棄菌棒和茭白桿、秸稈等為原料進行深度加工，為全縣茶園提供有機肥料，實現(xiàn)了秸稈資源利用、生態(tài)環(huán)境保護的多重效能，為春茶上市做了充分的準備。”岳西縣市場監(jiān)督管理局局長朱文海介紹，標準化生產(chǎn)樹立了品牌形象，茶產(chǎn)業(yè)附加值提高了，茶農(nóng)們增收致富也有盼頭了。
產(chǎn)業(yè)品牌要發(fā)展，公平競爭的市場環(huán)境至關(guān)重要。“作為茶葉主產(chǎn)區(qū)之一，河南省信陽市的地理位置偏北，由于南方天氣回暖比信陽早一個月，春茶上市也比信陽早。有了這個‘時間差’，一些外地茶偷偷進入當?shù)厥袌雒俺湫抨柮獠璧默F(xiàn)象時有發(fā)生。”信陽市市場監(jiān)督管理局局長張向陽告訴記者，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，信陽毛尖茶特有的采茶、炒茶技術(shù)傳播到全國各地，也使得各種冒充信陽毛尖茶的行為增加，而普通消費者難以區(qū)分這樣的差別。為此，開春以來，該局制定了專門的春茶市場整治規(guī)范方案，根據(jù)我國反不正當競爭法、商標法等法律法規(guī)，組織開展跨部門、跨地區(qū)春茶市場專項整治行動，進一步規(guī)范春茶生產(chǎn)銷售市場秩序。
張向陽介紹，當?shù)貙⒃诮y(tǒng)一“信陽毛尖”地理標志證明商標使用的基礎(chǔ)上，著力規(guī)范商標標識的統(tǒng)一使用，實行統(tǒng)一的標價，從源頭上進行防偽溯源。同時，今年將延續(xù)去年的慣例，由河南省市場監(jiān)督管理局牽頭著手整頓茶葉市場，各地市市場監(jiān)管部門配合，共同開展信陽毛尖茶專項執(zhí)法行動，著手整頓全省春茶市場，重點加大對銷售假冒偽劣與侵犯注冊商標專用權(quán)商品行為的查處力度，為春茶上市做好政策支撐和制度保障。
“充分發(fā)揮政策機制、產(chǎn)業(yè)品牌、行業(yè)平臺的優(yōu)勢 ，在春茶的生產(chǎn)加工、品牌營銷、科技服務(wù)等全流程，形成市場監(jiān)管、司法、公安與行業(yè)協(xié)會自律監(jiān)督、龍頭企業(yè)誠信經(jīng)營的協(xié)同保護和治理機制，對于春茶品牌保護具有重要意義，也可為深入實施茶產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動，帶動茶區(qū)茶農(nóng)‘ 因茶致富，因茶興業(yè) ’創(chuàng)造有利條件。”中央民族大學法學院副教授熊文聰在接受本報記者采訪時表示。
提升管理效能
“我們做茶產(chǎn)業(yè)地理標志品牌價值評估已有13年。茶品牌保護的指標因素中，品牌發(fā)展力是一個重要指標，品牌保護、品牌生產(chǎn)趨勢，營銷趨勢、市場覆蓋等方面展示出茶品牌的持久發(fā)展?jié)摿Α！痹谡憬髮WCARD中國農(nóng)業(yè)品牌研究中心主任胡曉云看來，進入數(shù)字經(jīng)濟時代，行業(yè)組織作為品牌權(quán)利人，其運用規(guī)范化管理和數(shù)字化管理等手段，有助于茶品牌保護和品牌價值提升。
胡曉云介紹 ，以西湖龍井茶為例，其近年來建立的一整套數(shù)字化管理系統(tǒng)也為春茶上市的數(shù)字化管理和品質(zhì)溯源奠定了強大的數(shù)據(jù)支撐。“每年春季，有關(guān)西湖龍井茶的銷售企業(yè)都要經(jīng)過杭州市西湖龍井茶管理協(xié)會授權(quán)，并通過數(shù)字系統(tǒng)向社會公布有關(guān)信息。只有獲得授權(quán)的茶葉企業(yè)、合作社等才有權(quán)銷售西湖龍井茶。”胡曉云說。
值得一提的是，在西湖龍井茶整套數(shù)字管理系統(tǒng)中，茶農(nóng)需要將家庭確權(quán)的生產(chǎn)份額、生產(chǎn)日期等信息提前上傳至數(shù)字管理系統(tǒng)。茶農(nóng)的毛茶、企業(yè)的茶產(chǎn)品、協(xié)會的茶產(chǎn)品等都需要加貼不同的商標，其中，協(xié)會茶產(chǎn)品還要加貼“西湖龍井”地理標志證明商標。“嚴格的數(shù)字化管控，源頭上解決了春茶的‘保真’問題。而聯(lián)動數(shù)字化賦能茶產(chǎn)業(yè)，也使得公開信息的透明度大大增加，消費者可信任度、品牌美譽度不斷提升。”胡曉云表示。
源頭上“保真”的問題解決后，流通領(lǐng)域的品牌保護和治理該如何實現(xiàn)？京東相關(guān)負責人日前在接受本報記者采訪時表示，京東面向權(quán)利人開放了線上投訴平臺，品牌權(quán)利人一旦發(fā)現(xiàn)存在侵權(quán)現(xiàn)象，可以通過線上投訴平臺、品牌保護郵箱等多種渠道進行快速投訴，消費者可以通過客服熱線對相關(guān)問題進行反饋。
上述負責人介紹，從平臺治理的角度看，春茶地理標志產(chǎn)品在入駐平臺銷售時，除了需要遵循平臺商家的有關(guān)入駐規(guī)則，京東對與地理標志商標的權(quán)利人、使用人的相關(guān)授權(quán)資質(zhì)也會進行專門的審核。同時在治理環(huán)節(jié)，京東也通過與春茶地理標志商標的權(quán)利人開展合作，以降低平臺商家和商品被侵權(quán)的風險。
數(shù)字賦能產(chǎn)業(yè)，換來“ 一池春水”。隨著豐富多彩的春茶產(chǎn)品陸續(xù)上市，強有力的品牌保護與管理讓春茶市場方興未艾。
